إشعار الخصوصية الخاص بخدمات التعلم الرقمي

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على الخدمات المرتبطة به. وقد يخضع استخدام المواقع والخدمات الأخرى لشروط وإشعارات خصوصية مختلفة. كما يجوز استكمال إشعار الخصوصية هذا باتفاقية منفصلة بين Pearson وأحد العملاء من المؤسسات.

إذا تم شراء إمكانية وصولك إلى الخدمات من قبل أحد العملاء من المؤسسات، يكون هذا العميل هو المتحكم في البيانات لأي معلومات شخصية يتم تحميلها أو الوصول إليها بواسطة الخدمات. كما أن العميل المؤسسي مسؤول عن ضمان أن يكون لديه أساس قانوني لمعالجة هذه المعلومات الشخصية. ولا تعالج Pearson إلا هذه المعلومات الشخصية نيابةً عن العميل المؤسسي، بصفتها معالج بيانات.

بالنسبة للعملاء المؤسسيين الذين يقومون بتسجيل المستخدمين من الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا: يرجى فقط تحميل عناوين البريد الإلكتروني الصادرة عن المدرسة للطلاب (وليس عناوين البريد الإلكتروني الشخصية مثل حسابات Hotmail).

نحن نجمع معلوماتك بثلاث طرق:

1. عندما تقوم أنت أو والدك/مقدم الرعاية أو مؤسستك (بما في ذلك معلمك) بالإفصاح عن معلوماتك من خلال استخدام الخدمات، وتسجيلك لاستخدام الخدمات (بما في ذلك عندما يطلب منا عميل مؤسسي تسجيلك لاستخدام الخدمات)، والاتصال بنا (عبر الإنترنت) أو (بدون اتصال بالإنترنت)، لطلب الحصول على الخدمات منا.
2. عند تفاعلك أو استخدامك للخدمات أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا أو عندما تفتح عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بنا. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع هذه المعلومات. للحصول على مزيد من المعلومات في هذا الشأن، يُرجى زيارة سياسة ملفات الارتباط.
3. من أطراف خارجية محددة إذا كنت تستخدم الخدمات التي تضم أو ترتبط بمنتجات تابعة لطرف خارجي. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم خدمة للحصول على مسار تعليمي مخصص يتضمن دورات مقدمة من أطراف خارجية، فقد يقوم مقدمو الخدمات من الأطراف الخارجية بتزويد Pearson بمعلومات محدودة تتعلق بنشاطك في تلك الدورة التدريبية بما في ذلك ما إذا كان تسجيل الخروج/الانضمام إلى الدورة التدريبية قد اكتمل، أو قد بدأ أم لا وتواريخ انتهاء تلك الدورة، والرسوم المفروضة على الحصول على الدورة، سواء تم استيفائها أم لا، وما إذا تم منح شهادة عند استكمال الدورة أم لا. وإذا تمت مشاركة هذه البيانات، فسوف يتم توضيح ذلك كجزء من الخدمات وكذلك قبل أن تتم مشاركة أي بيانات.

في إطار عملية تلقائية منفصلة، قد نجمع بيانات سجلات التطبيق والنظام والتي يمكن أن تتضمن بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وموفر خدمة الإنترنت ونوع المتصفح ونوع الحاسوب/ الجهاز وتفاصيل موقع الويب أو التطبيق أو عنوان البريد الإلكتروني الذي أتيت منه من قبل الوصول إلى الخدمات. ويتم استخدام هذه المعلومات لهدف:

• حساب عدد مرات زيارة الخدمات؛
• تسجيل أجزاء الخدمات التي تمت زيارتها حتى نتمكن من تحسين محتوى الخدمات وتصميمها؛
• فهم مدى فعالية اتصالاتنا عبر البريد الإلكتروني؛
• رصد مستوى سلامة الخدمات، واكتشاف الوصول غير المصرح به والنشاط الاحتيالي، ومنع وقوع الحوادث الأمنية والتصدي لها وتوسيع موارد الحوسبة للخدمات بشكل مناسب.

يجوز لنا من وقت لآخر تزويد أطراف خارجية بنموذج مجهول الهوية من هذه البيانات لغرض الاستخدامات المتعلقة بخدماتنا.

نحن لن نبيع المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدمين أبدًا. وقد نكشف عن المعلومات الشخصية ونشاركها على النحو التالي:

• لمقدمي الخدمة لدينا (على سبيل المثال، الموردون الذين يطورون خدماتنا أو يستضيفونها) وفي هذه الحالة سنطلب منهم تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لاستيفاء اشتراطات القانون المعمول به؛ و/أو
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون؛ و/أو
• لأطراف الخارجية ذات الصلة (مثل سلطات إنفاذ القانون أو صاحب العمل أو المؤسسة التعليمية) وذلك إذا ما اعتقدنا بشكل معقول أن المستخدم ينتهك القانون (على سبيل المثال إذا نشر المستخدم محتوى تشهيريًا على خدماتنا) أو ربما يكون قد شارك في أي غش أكاديمي أو سوء السلوك، أو ينتهك أي شروط استخدام أو شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي التي تنطبق على الخدمات، أو ينتهك أي عقد آخر مع المستخدم أو المؤسسة التعليمية أو صاحب العمل الخاص بالمستخدم؛ و/أو
• لعميل المؤسسي أو الوالدين/مقدم الرعاية، بحيث يكون العميل المؤسسي أو الوالد/مقدم الرعاية قد اشترى إمكانية الوصول إلى الخدمات نيابة عن المستخدم؛ و/أو
• لأطراف خارجية محددة، إذا كنت تستخدم الخدمات التي تحتوي على روابط تؤدي إلى الدخول على منتجات وخدمات تابعة لأطراف خارجية والتي قد تختار استخدامها، وفي هذه الحالة سيتم إخطارك بمشاركة تلك البيانات مسبقًا؛ و/أو
• لشركات المجموعة التابعة لنا التي قد تستخدم المعلومات وفقًا لقسم الاتصالات التسويقية وإلغاء الاشتراك أدناه. ويرجى العلم بأنه لن يتم مشاركة المعلومات الخاصة بالطلاب الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا مع شركات المجموعة لأغراض التسويق؛ و/أو
• عندما يتعلق الأمر باتفاق بيع أو مشروع مشترك أو نقل لبعض شركتنا أو أصولنا أو جميعها، مع مراعاة التزام الكيان المستحوِذ بالامتثال لإشعار الخصوصية هذ؛ و/أو.
• لغرض حماية أمن وسلامة المستخدم والأشخاص الآخرين والبيانات والأصول والأنظمة، بما يتوافق مع القانون المعمول به؛ و/أو
• في حالات أخرى بموجب موافقة المستخدم.

نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية في شكل إجمالي (بحيث لا يتم تحديد أي مستخدم فردي بالاسم) لهدف تحديد أنواع المستخدمين، ومراجعة وتحليل كيفية استخدام خدماتنا، والمساعدة في التطوير الاستراتيجي لخدماتنا، وإجراء البحوث التعليمية، وتطوير منتجات وخدمات جديدة. وعند القيام بذلك، نقوم بإزالة أي عناصر مباشرة تحدد الهوية بحيث لا تعتبر البيانات التاحة بيانات شخصية لأغراض قوانين ولوائح خصوصية البيانات.

لن يتم إرسال مواد تسويقية إلى أي طلاب تقل أعمارهم عن 16 عامًا والمسجلين لاستخدام الخدمات ما لم يتم تقديم الموافقة نيابة عن الطلاب، وفي هذه الحالة يمكن سحب هذه الموافقة في أي وقت.

ويمكن استخدام تفاصيل الاتصال بالمعلمين والطلاب الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر والمشتركين البالغين في الخدمات لهذه الأغراض:

1. التواصل مع المستخدم لتزويده بمزيد من المعلومات عن منتجاتنا وخدماتنا وتلك الخاصة بشركات مجموعتنا، إلا إذا طلب منا المستخدم عدم القيام بذلك؛
2. دعوة المستخدم للمشاركة في الاستبيانات والمناقشات وسحوبات الجوائز واطلب آراء المستخدم عن خدماتنا عبر الاستبيانات عبر الإنترنت ومنتديات المناقشة.

إن المشاركة في الاستبيانات ومنتديات المناقشة هي مشاركة طوعية تمامًا. ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في التواصل معهم لهذه الأغراض في أي وقت. وسيتم استخدام معلومات الاستبيان في أبحاث السوق بهدف تحسين خدماتنا.

لن نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مستخدم اختار عدم تلقيها. وستتضمن أي رسائل تسويقية نرسلها رابطًا لإلغاء الاشتراك في نهاية البريد الإلكتروني.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية، ما لم يسمح القانون أو يتطلب وقتًا أطول. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لضمان جودة الخدمة التي نقدمها، أو قد نحتاج إلى الاحتفاظ بها لاستخدامها في الدفاع عن المطالبات القانونية المستقبلية.

قد تستهدف هذه الخدمات الطلاب الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

فإذا كان الطالب أقل من 16 عامًا ولديه أي أسئلة تتعلق بمعلوماته الشخصية والخدمات، فإننا نوصي بتوجيه الأسئلة إلى والديه أو الوصي القانوني، أو إلى المعلم المتعلم حسب الاقتضاء.

في بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في مطالبة جهة التحكم في البيانات بتحديث معلوماتك الشخصية وتصحيحها، وحق طلب الوصول إلى نسخة من معلوماتك الشخصية والحصول عليها، وحق تصحيح معلوماتك الشخصية إذا لم تعد دقيقة أو محو معلوماتك الشخصية إذا لم يعد احتفاظنا بها ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، إلى جانب الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة أو نقل البيانات (عند الاقتضاء) أو الاعتراض على ذلك.
إذا تم توفير الوصول إلى الخدمات من قِبل مؤسستك، فيجب عليك توجيه أي طلب من هذا القبيل إلى مؤسستك. وإذا قمت أنت (أو أحد والديك/ولي أمرك) بشراء اشتراك إمكانية وصولك إلى الخدمات، فعليك توجيه طلبك إلى Pearson باستخدام التفاصيل الموضحة في قسم الاتصال بـ Pearson أدناه. وسننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا قمت أنت (أو أحد والديك/ولي أمرك) بشراء اشتراك إمكانية وصولك إلى الخدمات، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى مفوض المعلومات (إذا كنت في المملكة المتحدة)، أو إلى السلطة المحلية المعنية بالإشراف على حماية البيانات، إذا لم تكن راضيًا عن ممارسات الخصوصية التي تم الإخطار بشأنها بموجب إشعار الخصوصية هذا.

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن إشعار الخصوصية الخاص بنا، فيرجى عدم التردد في الاتصال بنا على:

dataprivacy@pearson.com.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على المنتجات الخدمات المرتبطة به. ويتم تقديمه توفيره نيابة عن مؤسسة Pearson plc ومجموعة شركاتها. وهذا يعني أن جميع الشركات المملوكة أو الخاضعة لسيطرة مؤسسة Pearson plc (عنوان المكتب المسجل 80 Strand ،London WC2R 0RL ، المملكة المتحدة ، رقم التسجيل 53723).